无烬星河手游出现黑屏的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

手机中病毒

检查手机是否中了病毒，可以通过安全软件进行扫描和清理。

存储卡或SIM卡有问题

检查存储卡或SIM卡是否损坏，尝试更换新的存储卡或SIM卡。

对手机极限操作

避免对手机进行极限操作，如长时间运行游戏、同时运行多个高耗电应用等。

后台挂QQ时网络数据与腾讯中断

关闭后台运行的QQ或其他网络应用，确保游戏能够正常获取网络数据。

浏览WWW类型的网页

关闭正在浏览的WWW网页，避免占用过多资源导致游戏黑屏。

运行不兼容的JAVA软件

检查手机上是否运行了不兼容的JAVA软件，尝试卸载或更新这些软件。

看视频或听歌黑屏重启

尝试关闭视频或音乐播放，然后重新启动游戏。

服务器问题

如果游戏出现黑屏，可能是由于服务器问题导致的。可以尝试重启游戏，或者等待官方发布修复公告后再登录游戏。

配置问题

如果游戏配置过低，可能导致黑屏。可以尝试进入游戏设置界面，将画质调低，以正常游玩游戏。

网络问题

网络信号差或延迟高也可能导致黑屏。可以尝试切换网络环境，如使用加速器或WiFi，或者重启路由器。

手机内存不足

清理手机内存，释放空间，然后重新打开游戏。

安装不完整或机型适配问题

检查游戏安装是否完整，并查看游戏公告中的机型适配情况。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏官方客服寻求帮助。