vivo的售后服务整体上是 比较好的。以下是一些具体的用户反馈和评价：

免费换屏服务：

vivo提供碎屏宝服务，在保期内且符合更换规则的用户可以免费更换官方原装屏，保外更换最低也只需128元。

售后服务态度：

有用户反映vivo售后工程师的服务态度非常好，不仅帮忙解决问题，还会提供一些小礼物，如手机膜和手机支架，以提升用户体验。

售后网络：

vivo的线下售后服务网络遍布全国各大城市，甚至一些乡镇也有，方便消费者进行维修和咨询。

售后政策：

vivo的售后政策相对透明，官方售后不收人工费，配件价格明确，用户可以通过官网App服务页快速得到解决方案。

用户反馈：

虽然也有个别用户反映售后问题，如推卸责任或处理不当，但整体上vivo的售后服务得到了较多用户的认可和好评。

综合来看，vivo在售后服务方面做得相对较好，提供了较为全面和周到的服务，能够满足大部分用户的需求。如果遇到问题，建议用户保留好相关凭证，以便在需要时能够顺利享受售后服务。