如果你的苹果手机坏了,可以按照以下步骤进行保修:
确认保修状态
打开“设置”>“通用”>“关于本机”>“保修信息”查看保修期限。
可以通过苹果官网、Apple支持应用或iOS系统设置查询保修状态。
在保修期内
如果仍在保修期内,可以直接联系苹果官方客服或前往最近的苹果授权服务中心。
提供购买凭证、保修卡和身份证等身份证明。
服务中心会根据故障情况进行修理或更换,所有更换的部件都是全新的,并享受原有保修期的剩余时长或自修理或更换日起90天的保修期。
过保修期
如果已过保修期,可以购买苹果官方的保修服务或付费维修。
需要准备购买凭证、保修卡和身份证等身份证明。
服务中心会根据故障情况进行修理或更换,所有更换的部件都是全新的,并享受原有保修期的剩余时长或自修理或更换日起90天的保修期。
使用AppleCare+
如果购买了AppleCare+服务计划,保修期可延长至两年,并且还包括意外损坏的保障。
在保修期内,可以享受有限次数的意外维修服务,但通常需要支付一定的服务费。
送修流程
可以选择自行送修,预约苹果直营店或授权店,送修时需提供购机的发票。
服务中心会检查手机并确认维修方案,根据维修项目选择合适的维修方案并支付相应费用。
建议
及时保修:在保修期内出现问题,尽量选择官方渠道进行保修,以确保享受完整的保修服务。
购买AppleCare+:如果保修期即将到期或希望获得更全面的保障,可以考虑购买AppleCare+服务计划。
保留凭证:维修时务必携带购买凭证和保修卡等身份证明,以便顺利享受保修服务。