要查询手机产品的真伪，您可以按照以下步骤操作：

核对商品包装

正品手机的包装通常印刷精美，颜色鲜艳，且包含详细的产品说明和厂家信息。如果包装粗糙、字迹模糊或信息不全，可能是假冒产品。

查询手机序列号

每部手机都有一个独特的序列号（IMEI号）。您可以通过输入“*06”来查看手机的序列号，然后在手机品牌的官方网站上查询这个序列号，看是否与所购买的手机型号一致。如果序列号不符或查询不到结果，可能是山寨机或翻新机。

检查操作系统和预装应用

新手机在开机后，仔细检查操作系统和预装的应用。如果发现应用图标与官方不符，或者有一些奇怪的、从未见过的应用，应提高警惕。

使用专业软件检测

市面上有许多专业的手机检测软件，如安兔兔、CPU-Z等。这些软件可以详细检测手机的硬件配置、系统版本、屏幕质量等信息，帮助您更准确地判断手机的真伪。

关注细节

注意手机的细节部分，如屏幕质量、按键手感、摄像头等。正品手机在这些细节上通常做得很好，而山寨机则往往会在这些细节上出现瑕疵。此外，还要注意手机的电池续航能力、充电速度等。

通过官方渠道查询

大部分手机品牌都有官方提供的查询渠道，如防伪二维码或客服电话。通过扫描二维码或拨打客服电话，可以验证手机的真伪。

观察手机外观与做工

正品手机的外观通常精致细腻，无明显的瑕疵。手机的手感应与正品相符。如果发现手机外观有明显问题或手感不对，应警惕。

核对系统和软件版本

正品电子产品通常预装官方的操作系统，且系统更新及时。您可以通过查看系统版本和安全补丁日期，确认其是否与官网信息一致。

咨询官方客服

如果对手机的真伪仍有疑问，可以直接联系手机品牌的官方客服。提供手机的序列号或IMEI码给客服人员，由他们帮助验证手机的真伪。

通过以上步骤，您可以较为全面地判断手机产品的真伪。建议您在购买手机时选择正规渠道，并在收到手机后仔细检查，以确保购买到正品。