手机自拍出现黑色的情况可能由多种原因引起，以下是一些可能的解决方案：

检查镜头是否干净

手机镜头可能因为灰尘或污垢导致拍照时出现黑色。建议使用干净的微纤维布轻轻擦拭镜头。

调整曝光模式

在拍照设置中，尝试调整曝光模式，尤其是在自拍时，选择让整个面部充满光的模式。

检查手机亮度

确保手机亮度足够高，可以在设置中调整亮度，或者在拍照时手动增加曝光补偿。

关闭自动亮度调节

有些手机会自动降低亮度以保护电池寿命，这可能导致照片变黑。可以在设置中关闭自动亮度调节功能。

检查相机软件

如果相机软件出现问题，可以尝试更新到最新版本，或者使用其他拍照软件。

清洁传感器

如果摄像头或传感器受到污染或损坏，可能会导致照片变黑。可以尝试清洁镜头或在保修期内联系售后进行维修。

检查手机设置

确保在拍照设置中没有错误配置，例如曝光时间过长可能导致照片噪点和模糊。

使用美颜相机

有些手机自带的美颜相机在光线不足的情况下表现更好，可以尝试使用美颜相机进行自拍。

重新启动手机

有时候简单的重启手机可以解决一些临时性的问题。

清除相机数据

如果以上方法都不奏效，可以尝试清除相机应用的数据，然后重新启动手机。

通过以上步骤，应该能够解决大部分手机自拍变黑的问题。如果问题依然存在，建议将手机送至专业的维修服务中心进行检查。