如果您的手机硬件出现故障，您可以按照以下步骤进行换新机：

修复硬件

如果您有维修技能，可以尝试自行修复硬件故障。这通常需要拆卸手机并检查具体问题。如果故障无法自行修复，建议将手机送到官方售后服务中心进行专业维修。

前往售后服务中心

无论是哪个品牌的手机，硬件故障通常需要到官方售后服务中心进行更换。售后服务中心会有专业的技术人员对手机进行检查和维修。

以旧换新

您可以考虑以旧换新的方式购买新机。许多手机品牌提供以旧换新服务，您可以通过官方网站、客服热线或实体店了解具体的以旧换新政策。

备份数据

在进行换机之前，请务必备份手机中的重要数据，以防在换机过程中数据丢失。您可以通过云服务、数据线连接电脑或使用第三方备份软件进行数据备份。

选择新机型

根据自己的需求和预算，选择适合的新手机。可以通过查看各大手机品牌的官网、线下实体店或电商平台了解不同机型的配置和价格信息。

完成换购手续

在确定新手机后，按照品牌方的指引完成换购手续，包括提交旧手机、评估旧手机价值、支付差价等步骤。

激活新手机

完成数据转移后，按照新手机的提示步骤进行激活，并根据个人喜好进行个性化设置。

通过以上步骤，您可以顺利完成手机硬件故障的修复或更换新机。建议您在购买新手机前，先了解清楚以旧换新的政策和流程，以确保换机过程顺利。