手机听不见声音可能有以下几种原因：

音量设置问题

音量调低或静音：这是最常见的原因。请检查手机屏幕顶部或侧面的音量键，确保音量没有被调至最低或静音状态。

媒体音量、铃声音量和通知音量等设置正常：确保这些音量设置没有被意外调低或关闭。

耳机问题

耳机插入手机：如果使用了耳机，请确保耳机已经正确插入并且没有损坏。尝试拔出耳机后再听手机声音。

耳机插孔问题：耳机插孔可能存在故障，导致手机误认为耳机始终插入状态。尝试清理耳机插孔，去除内部的灰尘和污垢。

无线连接问题

蓝牙连接：如果手机连接了蓝牙耳机或其他无线设备，音频可能会通过这些设备播放。请检查蓝牙设置，确认是否有蓝牙设备连接，并尝试断开连接。

扬声器问题

扬声器故障：扬声器可能因进水、灰尘堵塞或长期使用而损坏。尝试播放音频来检测扬声器是否正常工作。如果扬声器无声，可能需要清理灰尘或维修更换。

软件故障

软件冲突或系统故障：某些应用程序可能与系统声音设置冲突，导致声音异常。尝试关闭相关应用或重启手机来解决问题。如果问题依旧存在，可以考虑更新手机系统或恢复出厂设置。

硬件故障

手机内部音频芯片等硬件损坏：这种情况较为严重，需要送专业维修店进行检测和维修。

其他原因

电量不足：手机电量耗尽时，可能会自动关闭声音功能。请检查手机电量并充电。

静音模式：检查手机是否处于静音模式，可能无意中将它设为静音。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机听不见声音的问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进行进一步的检查和维修。