要解除4399账号的手机绑定，您可以尝试以下几种方法：

通过短信解绑

如果您仍然可以使用绑定的手机，可以编辑短信“jcbd”或“qxbd”发送到10690116514399（注意：发送短信可能需要支付0.1元/条）。

通过电话解绑

拨打400-111-4399，根据电话提示按2，即可解除该手机绑定的所有4399账号。

通过注册邮箱解绑

登录4399用户中心，选择找回密码，然后选择通过注册邮箱找回。在找回密码的最后一步，勾选“清空所有密保”选项，完成操作后手机绑定将被清空。

通过申诉解绑

访问4399客服中心，填写申诉表单，选择解绑手机作为申诉原因。申诉通过后，您的手机密保将被清空。

通过官网设置解绑

登录4399官网，进入个人信息设置，找到手机绑定选项，输入手机号码并接收验证码，按照提示操作即可解绑。

请根据您的实际情况选择合适的方法进行解绑。如果以上方法都无法使用，建议联系4399客服寻求进一步的帮助。