当手机屏幕完全失灵时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

简单操作初步排查

用干净、柔软的布轻轻擦拭屏幕，去除表面的污垢和水分。

长按手机的电源键，选择重启手机。

软件层面深入解决

检查手机系统是否有更新，及时安装最新的系统补丁。

如果是在安装新应用后出现的问题，可以进入手机的“设置”，找到“应用管理”，卸载最近安装的应用。

进入手机的安全模式，在安全模式下，手机只会运行系统自带的应用程序，如果在安全模式下屏幕正常，那就说明问题可能出在某个第三方应用上。

硬件解决方案

检查屏幕连接是否松动，但需注意，自行拆机可能会使保修失效，建议由专业人士进行。

如果屏幕损坏，需要更换新的屏幕，建议前往专业的维修店进行更换。

电池、充电器等配件出现问题，也可考虑更换新的原装或适配的配件。

释放静电

将手机关机，放置三五分钟后，将手机充电数据线一端插上连上手机，然后将手指用水打湿，再将数据线的另一端按在地上几秒钟即可。

用手掌在屏幕上单向擦几下，或用湿布条擦几下屏幕。

使用透明的胶带对手机屏幕失灵部位进行数次粘贴撕除的操作。

其他方法

用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，把手机吹到发烫）。

用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎!。

用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务或专业维修人员进行检查和维修。在进行任何操作之前，请确保手机中的重要数据已经备份，以防数据丢失。