手机音乐不能全屏的原因可能有以下几点：

软件版本问题：

使用的音乐播放软件版本可能不支持全屏功能，建议更新到最新版本。

系统限制：

部分手机系统可能限制音乐播放器在锁屏时的全屏显示，可以尝试在手机设置中关闭相关限制。

播放模式问题：

部分音乐播放软件在特定播放模式下可能不支持全屏，例如在歌词显示模式下。

针对以上问题，可以尝试以下解决方法：

更新软件：

确保使用的音乐播放软件是最新版本，如酷狗音乐等，更新后可能会解决全屏显示的问题。

检查系统设置：

进入手机设置，找到相关音乐播放的选项，查看是否有锁屏显示音乐的设置，将其关闭即可。

调整播放模式：

在音乐播放软件中，尝试切换到其他播放模式，例如歌词显示模式，然后再尝试全屏。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系音乐播放软件的客户支持获取进一步的帮助。