手机触摸屏失灵的问题可能由多种原因引起，包括软件故障、外部干扰、屏幕硬件故障等。以下是一些常见的解决方法：

软件故障修复

重启手机：简单的重启操作可以释放系统资源，恢复触摸屏的正常工作。

清洁屏幕：使用干净的微纤维布轻轻擦拭屏幕，去除污渍和灰尘。同时，确保手指干燥，避免潮湿导致触摸屏失灵。

检查屏幕保护膜：如果保护膜有气泡、划痕或污渍，可能会影响触摸效果。可以尝试清洁保护膜或更换新的保护膜。

校准触摸屏：某些手机提供了触摸屏校准功能。在设置中搜索“触摸屏校准”或类似选项，按照提示进行校准操作。

更新系统和应用程序：确保手机操作系统和应用程序都是最新版本，过时的软件可能存在与触摸屏不兼容的问题。

卸载冲突应用：如果问题出现在安装某个应用后，尝试卸载该应用，看是否能解决问题。

恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，此操作会清除手机数据，需提前备份重要资料。

外部干扰排查

远离干扰源：将手机放在不同的位置，远离可能的干扰源，如电视、音响等电子设备，看看问题是否仍然存在。

硬件维修

更换触摸屏：如果屏幕显示状态正常但触摸功能失灵，可以单独更换触摸屏。务必选择正规渠道购买原装或品质可靠的触摸屏进行更换。

检查屏幕硬件：观察触摸屏是否有物理损坏，如裂痕或凹陷。如果是硬件问题，建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。

其他方法

使用外部设备：在等待维修期间，可以考虑使用外部设备如蓝牙鼠标或OTG线连接鼠标来操作手机。

湿手触摸：如果手机触摸屏失灵，可以尝试湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，有时可以恢复触控。

通过以上方法，您可以尝试解决手机触摸屏失灵的问题。如果问题依然存在，建议将手机送至专业维修点进行处理。