手机听不到声音可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

音量设置问题

检查手机是否调成了静音模式，或者音量是否调得太低。这是最常见的问题，很多人在手机使用过程中不小心设置成了静音模式，或者调低了音量。

确保媒体音量、铃声音量和通知音量等设置正常。

扬声器问题

手机的扬声器可能因灰尘、污垢或者水分堵塞，导致无法正常发声。此时，可以试着用软毛刷或者棉签轻轻清理喇叭。

如果扬声器损坏，可能需要更换扬声器。

耳机插孔问题

耳机插孔故障可能导致手机误认为耳机始终插入状态，从而无法发声。可以尝试清理耳机插孔，去除内部的灰尘和污垢，并测试插入耳机后拔出操作，看看手机声音是否恢复。

软件问题

手机的操作系统或者应用程序可能会出现bug或崩溃，导致声音无法正常输出。在这种情况下，最简单的解决方法是重启手机。

如果重启后依然没有声音，可以尝试恢复出厂设置，将手机恢复到出厂时的状态。但请注意，在进行恢复出厂设置之前，务必备份好手机中的重要数据。

某些应用程序可能与系统声音设置冲突，导致声音异常。此时，可以尝试关闭相关应用或重启手机来解决问题。

蓝牙连接问题

当手机连接了蓝牙耳机或音响时，音频可能会通过蓝牙设备播放。可以检查手机的蓝牙设置，确认是否有蓝牙设备连接，并尝试断开连接来恢复手机声音。

硬件损坏

手机受到意外撞击、摔落或者长时间过热等，都有可能导致内部组件受损，从而影响声音的输出。这时候，最好的解决方法是将手机送到专业的售后维修中心进行检修。

系统设置问题

检查手机的音频输出设置，确保设置正确。比如连接了蓝牙设备，需要确保蓝牙已正确连接并且音频输出设置为蓝牙。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机听不到声音的问题。如果问题依然存在，建议将手机送到专业的维修店进行进一步的检查和维修。