当手机程序正在加载时，你可以尝试以下方法来解决问题：

重启手机

这是最简单也是最直接的方法。长按电源键，选择重启，然后等待手机启动完成。

清理缓存和数据

进入手机的设置，找到“应用程序”或“程序管理”，选择有问题的程序，清除其缓存和数据。如果问题依旧，可以尝试清除所有应用程序的缓存和数据。

恢复出厂设置

如果清理缓存和数据后问题仍然存在，可以尝试备份重要数据后，进入Recovery模式，选择清除所有数据或恢复出厂设置。注意，这将删除手机上的所有数据，请确保已备份。

检查系统更新

确保手机系统是最新版本。进入设置，检查是否有系统更新，并进行更新。有时候系统更新可以修复一些程序加载问题。

卸载并重新安装问题程序

如果某个程序频繁出现加载问题，可以尝试卸载该程序，然后重新安装最新版本。如果问题依旧，可以尝试更换其他版本或卸载后重新安装。

检查存储空间

确保手机有足够的存储空间。如果存储空间不足，可能会导致程序加载缓慢或失败。可以通过设置中的存储管理功能查看并清理空间。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题，如内存卡损坏或声卡驱动问题。可以尝试更换内存卡或重装声卡驱动。

使用第三方工具

有些第三方工具可以帮助清理手机垃圾文件、优化系统性能等，可能会对程序加载问题有所帮助。

请根据你的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议将手机送到专业的维修服务中心进行检查和维修。