如果您的手机不能记步，可以尝试以下几种方法来解决问题：

检查微信运动设置

确保微信运动已经添加了运动设备，并且没有关闭运动数据记录功能。

在微信的“设置”中，找到“记录运动数据”，确认是否已经开启。

重启手机

有时候简单的重启手机可以解决许多问题，包括软件故障和传感器问题。

更新软件版本

检查微信或其他运动健康应用的版本，确保它们是最新版本。有时候更新软件可以修复一些错误和问题。

清除缓存数据

进入手机设置中的应用管理器或应用程序列表，在相关应用程序（如健康、活动追踪）中清除缓存数据。

检查权限设置

确保运动健康应用已获得必要的权限，如访问运动数据、系统设置等。可以在“设置-应用管理-应用权限”中进行检查和调整。

检查传感器状态

如果怀疑手机内置的传感器（如重力感应器）存在问题，建议前往专业维修店进行检查和维修。

安装第三方应用程序

如果内置的计步器功能仍然无法使用，可以考虑安装其他第三方计步应用程序，如咕咚、华为运动健康等。

刷机

如果以上方法都无法解决问题，且手机系统出现故障，可以尝试刷机。但请注意，刷机有风险，建议先备份重要数据。

检查手机型号和品牌支持

有些手机型号及品牌可能不支持微信运动或其他运动健康应用。

通过以上方法，您应该能够找到并解决手机不能记步的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或在专业的技术支持论坛上咨询。