如果您的手机在免提模式下有声音，但在正常通话模式下没有声音，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查音量设置

确保手机的通话音量没有被调到最低或静音状态。可以通过按下音量键来调整音量，或者在设置菜单中检查通话音量设置。

检查静音模式

确认手机是否开启了静音模式。有些手机在静音模式下会关闭所有声音输出，包括听筒和扬声器。可以在设置中找到静音模式并关闭它。

清理听筒

听筒可能被灰尘或异物堵塞，导致声音无法正常输出。可以用干净的软毛刷或牙签轻轻清理听筒周围，确保没有灰尘或污垢堵塞。

检查耳机插孔

如果之前使用过耳机，确保耳机已经完全拔出。有时候耳机未完全拔出也会影响听筒的声音输出。检查耳机插孔内金属片是否走位，如果走位，可用笔芯将其拨回。

重启手机

有时候简单的重启可以解决临时的系统故障。长按电源键，滑动关闭手机后再重新开机。

检查系统设置

确保手机的音频设置正确。进入手机设置，找到“声音和触感”，确保音量调节器未被静音或调低了，并且“静音模式”处于关闭状态。

检查硬件损坏

如果以上方法都无法解决问题，可能是听筒硬件出现故障。此时，建议联系手机厂商的售后服务中心进行检测和维修。

检查耳机模式

确保手机没有进入耳机模式。有些手机在插入耳机时会自动切换到耳机模式，拔出耳机后应该自动恢复为外放模式。可以通过设置菜单中的“模式更改”来确认和调整耳机模式。

通过以上步骤，应该能够解决手机在正常通话模式下没有声音的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检查和维修。