三星手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些排查和解决步骤：

检查话费和网络信号

确认手机是否欠费，可以通过拨打电话来排除。

检查网络信号是否稳定，尝试更换地点测试信号强度。

检查短信黑名单功能

进入手机的设置，查看是否设置了短信黑名单，如果有，将相关号码从黑名单中移除。

检查信息中心号码

确认信息中心号码是否设置正确，特别是对于电信卡，这个号码通常不需要设置，但如果是其他运营商的SIM卡，可能需要联系运营商确认。

更换SIM卡

尝试更换其他SIM卡，看是否为硬件问题导致收不到短信。

清理手机内存

如果手机提示内存已满，可以尝试删除部分短信信息或其他不需要的文件，优化手机内存。

重启手机

有时候简单的重启手机可以解决一些临时性的问题。

检查安全软件

确认手机是否安装了安全卫士或第三方短信软件，这些软件可能会拦截短信，建议卸载后测试。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以备份手机中的数据（如联系人、图片等），然后进行恢复出厂设置。

更新系统版本

检查是否有新的系统更新，并进行更新，有时候系统更新可以修复一些已知的问题。

联系三星服务中心

如果问题依然存在，建议携带购机发票和保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行专业检测和维修。

通过以上步骤，应该能够解决大部分三星手机收不到短信的问题。如果问题依然存在，建议联系三星的官方客服或服务中心寻求进一步的帮助。