要退换苹果手机，你可以按照以下步骤操作：

通过苹果官网或电商平台申请

线上购买：如果你是在苹果官网或电商平台购买的，可以在购买后的14天内，通过App Store或苹果官方网站申请无理由退换货。如果产品存在质量问题，也可以申请维修或更换服务。

线下购买：如果你是在苹果零售店或授权经销商购买的，可以直接前往这些店铺进行处理。在购买后的14天内，只要产品没有损坏，你可以进行无理由退换货。

联系客服

电话客服：拨打苹果官方支持电话400-666-8800，根据提示选择相应的服务选项，并等待客服人员接听。向客服人员详细说明你的情况，并请求退款或换货。

在线客服：通过苹果官网的“报告问题”页面，使用你的Apple ID登录，选择“我要申请退款”选项，并填写退款原因和详细说明。

准备退货材料

确保产品没有损坏，并附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回。

退换货时间限制

苹果公司通常支持在购买后的14天内进行无理由退换货，但具体时间可能因地区和购买渠道而异。

注意事项

苹果公司只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。

产品只可在购买产品的国家或地区进行退货。

如果产品已经超过保修期限、有人为损坏、私自拆机或使用不当配件造成损坏，苹果公司可能不会提供退换货服务。

通过以上步骤，你可以顺利地进行苹果手机的退换货操作。建议在退换货前仔细阅读苹果公司的退换货政策，以确保符合相关规定。