在LG手机上格式化手机的步骤如下：

关机并保持电量充足

确保手机电量充足，然后关机。

进入恢复模式

同时按住 `；*+3+拨号通话键（绿键）+手机顶部的开机键`，直到出现待机界面。

选择格式化选项

在待机界面，进入文件管理，找到格式化菜单，选择格式化选项。

恢复出厂设置

如果以上方法无效，可以尝试恢复出厂设置。在待机状态下，输入 `*7370`，手机会提示恢复所有原厂设置。选择是，然后输入锁码（默认锁码为 `12345`），确认后手机会自动重启并恢复为出厂设置状态。

备份重要数据

在格式化之前，请确保备份手机中的重要数据，因为格式化会导致所有数据丢失。

请注意，格式化手机会清除所有数据和应用，因此请谨慎操作，确保已经备份好重要数据。如果不确定如何操作，建议咨询专业人士或LG客服。