当三星手机卡死时，可以尝试以下步骤来解决问题：

长按电源键

长按三星手机的电源键几秒钟，直到出现“硬重启”选项。

强制关机

在出现“硬重启”选项后，选择强制关机。这通常通过短按电源键来实现。

检查电源按键

如果怀疑电源按键存在故障，可以尝试同时按住电源键和下音量键7秒以上来重启设备。

取出电池

如果手机支持可拆卸电池，可以尝试取出电池并重新插入，然后再次尝试开机。

恢复出厂设置

如果以上方法无效，可以尝试备份手机中的数据，并进行恢复出厂设置。这将清除所有数据和个人信息，并将手机还原为初始状态。

检查系统更新

查看手机是否有系统更新推送，并将手机升级到最新系统版本。这可能包含对已知问题的修复和性能优化。

清理后台运行的应用

后台运行的应用会占用手机的内存和处理器资源，导致手机运行缓慢。可以通过长按“多任务”键来查看并关闭不需要的应用。

优化存储空间

检查手机存储空间的使用情况，并删除不需要的文件、应用或照片来释放空间。此外，可以考虑将文件或照片转移到云端存储。

重置手机设置

如果以上方法都无法解决卡顿问题，可以尝试重置手机的设置。这不会删除个人数据，但会恢复所有设置到出厂状态。

检查硬件问题

如果手机仍然卡顿，可能是硬件问题导致的。可以检查手机的电池、存储卡等硬件部件是否正常工作，或者将手机送到专业的维修中心进行检查和维修。

如果以上方法仍然不能解决问题，建议联系三星客服或专业维修人员进行进一步检查和修复。同时，请确保您的手机已经安装了最新的系统更新和应用程序版本，以确保安全性和稳定性。