当手机触摸不了但能够开机时，可以尝试以下方法来解决问题：

强制重启

同时按下电源键和音量减键，然后开机。

如果这不起作用，可以尝试关机后等待几分钟再重新开机。

检查屏幕保护膜

确认屏幕保护膜是否有气泡、划痕或损坏，如果有问题，可以尝试更换。

清洁屏幕

使用干净且干燥的布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和水分。

检查软件系统

确认手机系统是否为最新版本，及时更新操作系统，以修复可能存在的软件漏洞和兼容性问题。

卸载近期安装的应用，或者进入安全模式排查第三方应用的影响。

恢复出厂设置

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将会删除手机上所有的数据，所以在操作前一定要备份重要数据。

检查硬件故障

如果怀疑是硬件故障，如屏幕连接松动，可以尝试重新连接或更换排线。

对于严重损坏的情况，建议联系专业维修服务进行检查和修复。

检查手势设置

如果手机支持手势操作，误触或更改了手势设置可能会导致触摸按键失灵。因此，在设置中检查并调整相关设置。

排除物理按键故障

检查手机的物理按键，如音量键或其他快捷键，看是否有反应。

通过以上步骤，应该能够解决大部分触摸失灵的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机制造商的客服部门或者专业的手机维修服务寻求帮助。